INFORMATION VEDRØRENDE BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER, NÅR DU BESØGER VORES HJEMMESIDE http://www.signia-shop.dk/

1. INDLEDNING

1.1 Hos Signia tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. I denne informationsskrivelse kan du læse nærmere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger i forbindelse med dit besøg på vores hjemmeside, og hvilke rettigheder du har i den forbindelse.

2. HVEM ER VI

2.1 Signia Høreapparater A/S (herefter ”Signia”, ”vi”, ”os”, ”vores”) er dataansvarlig for den behandling af personoplysninger som finder sted på hjemmesiden http://www.signia-shop.dk/.

2.2 Har du nogle spørgsmål til vores behandling eller ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du rette henvendelse til os her:

SIGNIA HØREAPPARATER A/S

CVR-nr. 20041587

Nymøllevej 6

3540 Lynge

Denmark

kundeservice@signia-hearing.com / 63 15 40 00

3. HVILKE PERSONOPLYSNINGER BEHANDLER VI OM DIG OG TIL HVILKE FORMÅL

3.1 Når du besøger og bruger denne hjemmeside

3.1.1 Når du besøger vores hjemmeside, opsamles der ved brug af "cookies" personoplysninger om din adfærd. Læs mere i vores cookiepolitik [https://signia-shop.dk/pages/cookie-policy].

3.2 Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev

3.2.1 Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, indsamler vi dit navn og din e-mailadresse med henblik på at sende markedsføringsmateriale til dig.

3.2.2 Vi behandler alene dine oplysninger på baggrund af dit samtykke, j.f. databeskyttelsesforordningens artikel 6 (1)(a).

3.3 Når du bestiller tilbehør på hjemmesiden

3.3.1 Når du bestiller tilbehør på hjemmesiden, behandler vi dit navn, mailadresse, adresse og oplysninger om din ordre. Hvis du ønsker det, kan du oprette en profil på vores hjemmeside hvor vi gemmer dine oplysninger til næste gang, du køber tilbehør hos os, samt din ordrehistorik. Opretter du en profil på vores hjemmeside gemmer vi også den adgangskode, du har oplyst.

3.3.2 Vi udleverer tilbehør til høreapparater i henhold til en kontrakt med de Danske Regioner formidlet af den statslige indkøbsorganisation Amgros. Hvis du har oplyst, at du har fået udleveret dit høreapparat af det offentlige, registrerer vi, hvilken offentlig høreklinik, du er tilknyttet, med henblik på at kontrollere, at du er berettiget til gratis tilbehør.

3.3.3 Vi behandler dine personoplysninger for at kunne facilitere dit køb (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b) samt for at efterleve vores juridiske forpligtelser (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1. litra c).

4. HVORDAN INDSAMLES DINE PERSONOPLYSNINGER?

4.1 Vi behandler de personoplysninger, som du giver os og som indsamles automatisk på hjemmesiden.

5. VIDEREGIVELSE AF DINE PERSONOPLYSNINGER

5.1 Vi videregiver dine leveringsoplysninger til vores distributører (f.eks Postnord og GLS) med henblik på, at de kan forestå leveringen af det tilbehør, du bestiller.

5.2 Vi deler desuden dine oplysninger med vores eksterne samarbejdspartnere, der behandler oplysningerne på vores vegne, herunder udbydere, der bistår med at drifte vores hjemmeside og hosting udbydere.

5.2.1 Disse samarbejdspartnere er databehandlere og behandler dine personoplysninger i henhold til vores instruks. Databehandlerne må ikke anvende oplysningerne til andet formål end opfyldelse af deres aftale med os, og skal behandle oplysningerne fortroligt. Vi har indgået skriftlige databehandleraftaler med alle vores databehandlere.

6. OVERFØRSEL AF DINE PERSONOPLYSNINGER TIL TREDJELANDE

6.1 Dine personoplysninger kan overføres til lande udenfor EU/EØS via vores databehandlere, herunder USA.

6.1.1 Vi har sikret, at sådanne overførsler sker under iagttagelse af gyldige garantier i form af EU Kommissionens standardkontraktbestemmelser, jf. databeskyttelsesforordningens art. 46. Ønsker du en kopi af standardkontraktbestemmelserne eller en liste over vores nuværende databehandlere, er du velkommen til at kontakte os via kontaktoplysningerne i afsnit 2 ovenfor.

7. SLETNING AF DINE PERSONOPLYSNINGERTH

7.1 Vi behandler alene dine personoplysninger så længe, vi har et sagligt formål med det. Nedenfor kan du læse mere om, hvornår vi sletter dine personoplysninger:

7.1.1 Personoplysninger om din brug af denne hjemmeside slettes i henhold til vores cookiepolitik, som du kan få adgang til nederst på hjemmesiden.

7.1.2 Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, opbevarer vi dine personoplysninger, så længe du ønsker at modtage nyhedsbreve fra os.

7.1.3 Hvis du køber tilbehør via denne hjemmeside opbevarer vi oplysninger om dit køb i løbende år + 5 år med henblik på at efterleve bogføringslovens forpligtelser. Opretter du en profil på vores hjemmeside kan du altid selv slette profilen.

7.2 Vi forbeholder os dog retten til at opbevare dine personoplysninger i en længere periode, hvis det er nødvendigt, for at retskrav kan fastslås, gøres gældende eller forsvares, eller for at overholde vores retlige forpligtelser.

8. DINE RETTIGHEDER

8.1 Du har følgende rettigheder. Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, skal du rette henvendelse til os ved at bruge kontaktoplysningerne i afsnit 2 ovenfor.

8.1.1 Du har ret til at anmode om indsigt i dine personoplysninger. Dermed kan du få en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og kontrollere, at vi behandler dem lovligt (databeskyttelsesforordningens artikel 15).

8.1.2 Du har ret til at anmode om at få foretaget rettelser i de personoplysninger, vi har om dig. Dermed kan du få rettet eventuelle ufuldstændige eller unøjagtige oplysninger, vi har om dig (databeskyttelsesforordningens artikel 16). Hvis du har oprettet en profil på hjemmesiden kan du også rette direkte i din profil.

8.1.3 I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden det tidspunkt, hvor vi normalt sletter dine oplysninger (databeskyttelsesforordningens artikel 17).

8.1.4 Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores behandling. Du har altid ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring, ligesom du kan trække dit samtykke tilbage enten ved benytte dig af afmeldingslinket i vores nyhedsbrev eller ved at bruge kontaktoplysningerne i afsnit 2.

8.1.4.1 Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af vores behandling af dine personoplysninger på baggrund af dit tidligere meddelte samtykke og op til tidspunktet for tilbagetrækning. Hvis du tilbagetrækker dit samtykke, har det derfor først virkning fra dette tidspunkt og frem.

8.1.5 Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine oplysninger til kun at bestå af opbevaring (databeskyttelsesforordningens artikel 18).

8.1.6 Du har i visse tilfælde ret til at transmittere oplysninger, dvs. at du kan få dine personoplysninger udleveret eller overført til en anden dataansvarlig (databeskyttelsesforordningens artikel 20).

8.1.7 Du kan klage til Datatilsynet over vores behandling af dine personoplysninger. Datatilsynet har følgende kontaktoplysninger:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Tlf. 33 19 32 00

dt@datatilsynet.dk